1080 ti시호크의 고주파음이 너무 심해서 a/s를 보냈었다
므시므시 하다는 msi의 a/s센터 cs이노베이션에 말이다
cs이노베이션 a/s센터에 대해 커뮤니티들이나 다른 리뷰들에서 상당히 좋지 못한 평들이 많이 달렸던지라 굉장히 불안했는데
이게 왠걸?
전화 상담할때도 상담사께서 굉장히 친절한 태도와 목소리로 잘 대응 해주셨고 고주파음이 들린다고 하니 크게 되묻는것도 없이 바로 리퍼 접수를 해주셨다
그렇게 2달정도 리퍼받은 1080ti를 사용해왔는데 리퍼로 온 제품도 고주파음이 들리더라
참고 써보려 했지만 소리가 너무 거슬려서 다시한번 a/s를 보냈었고 이번에도 상당히 친절히 응대해주셨다
접수하고 전화가 와서 받아보니
‘고주파에는 워낙 원인이 많아 그래픽 카드가 문제가 아닐 수 있다’
‘테스트 할땐 그래픽 카드에서 고주파음이 들리지 않았고 고객님 시스템에 다른 녀석 한테서 고주파음이 나는 것일 수도 있다’
라고 최대한 잘 설명해주시고 그래도 리퍼를 진행해준다고 했다
두번씩이나 유명한 악평과는 전혀 다른 응대를 받으니 친절함에 배로 감동을 받게 되더라
무튼 리퍼는 1080ti 시호크의 재고가 없어서 2080 시호크 제품으로 리퍼를 해준다고 했다
물론 램용량도 1080ti가 더 많고 출시가도 더 비싸긴 하지만 최신게임에선 2080이 좀 더 높은 성능을 보여주기도 하고 현 중고가도 2080이 더 비싸고 nvenc new 인코더도 지원하니 크게 손해만 있는건 아닌것 같아서 그렇게 해달라고 했다
(2080super 시호크가 나왔어야 하는데 ㅜ)
그리고 드디어 2080 리퍼가 도착했다
감당 안되는 어마무시한 양의 에어캡으로 감싸져 왔더라 ㄷㄷ
에어캡을 벗겨보니….
어라? 1080ti????
가 아니라 내가 1080 ti 제품을 a/s보낼때 사용한 박스에 2080 리퍼를 담아서 보내줬다
보호 비닐또한 재포장 되어온 깔끔한 2080 리퍼
그래픽 카드가 집나가 있는동안 혼자 열심히 일해준 9700k
가끔 롤용 컴퓨터에도 굳이 저가형 그래픽카드를 달아서 판매하는 경우도 있던데 uhd630 내장그래픽 만으로도 롤 정도는 굉장히 쾌적하게 플레이가 가능하다
그러니 혹시 롤만 하는 경우는 글카살돈도 cpu에 투자해서 그냥 최신 인텔 cpu만 장착해서 내장그래픽으로 사용하는게 낫지않나 생각한다
괜히 저가형 그래픽카드 꽂아놨다가 배그도 해보려고 그래픽 카드도 새로사고 그러면 처분만 귀찮아지니까 말이다
1080ti의 경우에는 팬을 메인보드에 연결하는 방식이였는데 2080은 그래픽카드에 직결하는 방식이다
장착해준 사진이다
그나저나 저 튜브는 진짜 맘에 안들더라
걍 패브릭으로 계속 만들지…
전원을 넣어주고
잘 인식된것을 확인하고
드라이버 설치까지 완료해줬다
논오버상태의 타스와
논오버 상태의 파스점수이다
보면 파스의 경우는 1080ti 시스템보다 뒤쳐지고 타스는 2080이 우세한 것을 볼 수 있다
rtx가 확실히 dx12에서 더 뛰어나다
참고로 최신게임은 대부분 dx12를 지원한다
코어 +100, 메모리 +500으로 오버하고 돌린 타스와
파스점수이다
파스는 역시나 1080 ti가 더 우세하지만 타스의 경우는 오버까지 하니 2080이 훨씬 점수가 높다
배그 플레이시 144프레임을 꾸준히 잘 뽑아준다
1080ti는 한번씩 프레임 드랍도 자주 발생했는데 이녀석은 그런건 전혀 없다
그리고 프레임 제한을 옵션을 모조리 풀고 사용하면 옵션조절로 200~ 240hz도 가능하더라
확실히 바꾸길 잘한것 같다
msi 하면 as에 있어서 워낙 악명이 높은편인데도 불구하고 나는 뭐 이제야 2번뿐이긴 하지만 매번 좋은 서비스를 받았고 이벤트 같은거에 참여 할때도 운영진의 친절함을 매번 느끼는 터라 긍정적으로 글을 쓸 수 밖에 없다는걸 이해해줬으면 한다
a/s라는게 아무래도 사람이 사람을 상대하는 일이다 보니 메뉴얼과 별개로 불친절한 사람 또는 어느 한 순간에 불친절 했던 사람이 몇 존재하는거고 하루에만 수십명이 이용하다보니 불만족스러운 사례가 쌓인게 아닌가 생각이 든다
물론 소비자로써는 항상 누구에게 응대를 해주던 좋은 서비스여야 좋은 메이커로써 판단한다는건 당연한것이다
그러니 msi에서도 더 좋은 메이커로써 완성되기 위해 노력을 했으니 내가 이렇게 좋은 서비스를 받은거긴 하지만 더 많은 노력을 해서(직원을 갈구라는게 아니라 복지가 더더욱 좋아지면 애사심도 높아지겠지 그런 이야기) 지금보다 훨씬 멋진 메이커가 됬으면한다
아 마지막으로 돈받고 리뷰쓴거 아니다 ㄹㅇ ㅡㅡ
받았으면 좋긴 하겠다 ㅎ
